Información de privacidad

ROSS Pneumatrol reconoce que la privacidad es muy importante y que la información de carácter personal que usted proporcione no debe utilizarse más que para ayudar con la prestación de los servicios prestados.

En ROSS Pneumatrol estamos comprometidos a procesar la información personal de nuestros clientes de manera que cumplan con nuestras obligaciones legales bajo GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), además de ser claros con nuestros clientes sobre lo que hacemos con su información personal. Algunos de los puntos clave de la declaración de privacidad de ROSS Pneumatrol son:

• No vendemos sus datos personales a terceros.
• Le facilitamos la administración de su información; puede darse de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico que le enviemos.
• Utilizamos datos para brindarle la mejor experiencia con ROSS Pneumatrol, por ejemplo, para brindar el mejor servicio al cliente y garantizar que la información que compartimos sea relevante, útil y oportuna.

Este documento cubre la información que recopilamos sobre usted, ya sea a través de nuestro sitio web: www.pneumatrol.com a través de nuestro servicio de atención al cliente o instalaciones de ventas, nuestros distribuidores o de otra manera. Léalo atentamente para comprender cómo se tratará su información personal.

En términos de las bases legales en las que nos basamos para procesar su información personal, estas son las siguientes:

• Cuando haya proporcionado su consentimiento: para comunicaciones de marketing directo con respecto a nuestros propios productos y servicios, incluso con respecto a comunicaciones de marketing enviadas por medios electrónicos (por ejemplo, correo electrónico).
• Para la ejecución de un contrato con usted (como un contrato para el suministro de bienes y servicios) o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar este contrato;
• Para cumplir con obligaciones legales, incluso en relación con la legislación ambiental y de salud y seguridad, realizando controles, quejas e investigaciones o litigios contra el lavado de dinero, prevención del terrorismo y sanciones;
• Para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona, p. donde usted o ellos resultan gravemente heridos o enfermos, o para nuestros intereses legítimos en:
  • Gestión de su cuenta (incluido el procesamiento de pagos) y nuestra relación con usted, y comunicación con usted
  • Operar nuestros sitios web
  • Enviar marketing directo con respecto a nuestros propios productos y servicios cuando no haya proporcionado su consentimiento y la comunicación de marketing se envíe por medios no electrónicos (por ejemplo, correo postal o teléfono); procesar pedidos y suministrar nuestros productos y servicios; y
  • Nuestros fines comerciales internos, que pueden incluir el procesamiento con fines de: mantenimiento de registros, investigación, informes y estadísticas, seguridad de los datos, para garantizar la calidad de nuestros productos y servicios, investigación y respuesta a consultas y quejas, obtención de referencias y verificaciones de crédito, proporcionar datos de rendimiento de pagos a agencias de referencia crediticia, cambiar nuestros precios, cobro de deudas, detección y prevención de fraudes, gestión de riesgos, contratación y capacitación de nuestro personal, y proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad (y la de otros). Puede oponerse al procesamiento realizado sobre la base de nuestros intereses legítimos en cualquier momento enviando un correo electrónico a sales@rosspneumatrol.com

Cuando utilizamos su información personal para los fines especificados anteriormente, podemos compartir su información personal con:

• Proveedores externos que nos brindan los siguientes tipos de servicios: marketing, logística, software y gestión de relaciones con los clientes;
• Proveedores, distribuidores o agentes externos que designamos como nuestros agentes de ventas o para realizar servicios en nuestro nombre, a quienes se les proporciona acceso a ciertos detalles de la cuenta de cliente de ROSS Pneumatrol para procesar ventas o brindar servicios en nuestro nombre.
• Agencias de referencia crediticia autorizadas, agencias de cobro de deudas y abogados cuando llevamos a cabo verificaciones de crédito, para informar sobre su desempeño de pagos y/o tratar de recuperar deudas que se nos adeudan;
• Nuestros contadores, auditores, abogados o asesores similares cuando les solicitamos que nos brinden asesoramiento profesional;
• Inversores y otros terceros relevantes en caso de una venta real o potencial u otra transacción corporativa relacionada con ROSS Pneumatrol Limited;
• Cualquier otro tercero, si usted lo autoriza.
• No vendemos sus datos personales a terceros.

Conservamos su información personal por no más tiempo del necesario para los fines para los cuales se recopila la información personal. Al determinar los períodos de retención relevantes, tendremos en cuenta factores que incluyen:

• Obligación(es) legal(es) según la ley aplicable de conservar datos durante un período de tiempo determinado;
• Estatuto de limitaciones según la(s) ley(es) aplicable(s);
• (Posibles) disputas, y;
• Directrices emitidas por las autoridades de protección de datos pertinentes.

De lo contrario, borraremos de forma segura su información una vez que ya no sea necesaria.

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Podemos enviarle marketing directo en relación con nuestros propios productos y servicios por correo electrónico siempre que esté en línea con las preferencias de marketing que nos haya proporcionado.

Sólo le enviaremos marketing directo en relación con nuestros propios productos y servicios por correo electrónico:

• Cuando usted haya dado su consentimiento para ello; o
• Donde no se ha opuesto a esto.

Su aceptación del uso de su información personal con fines de marketing directo es opcional y si decide no dar su consentimiento, su visita y uso de nuestro sitio web no se verá afectado.

Puede optar por no recibir información de marketing directo de nuestra parte en cualquier momento, a través del enlace 'Cancelar suscripción' en la parte inferior de cualquier correo electrónico de ROSS Pneumatrol que reciba, o contactándonos directamente:

• Por correo: Pneumatrol Ltd, West End Business Park, Blackburn Road, Oswaldtwistle, Nr Accrington, Lancashire, BB5 4WZ
• Por correo electrónico: sales@rosspneumatrol.com
• Por teléfono: +44 (0) 1254872277
• Completando el formulario de cotización rápida o contáctenos en nuestro sitio web.

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